이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 theplanSUP(이하 「서비스」)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 「서비스」란 회사가 인공지능(AI) 기술을 활용하여 회원의 웹소설 집필을 보조하기 위해 제공하는 온라인 서비스 일체를 말합니다.
• 「회원」이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 「계정」이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 이메일 등으로 생성한 식별 정보를 말합니다.
• 「잉크」란 본문 생성 등 유료 기능의 이용을 위하여 회원이 충전하여 사용하는 선불 전자적 이용권(포인트)을 말합니다.
• 「콘텐츠」란 회원이 서비스를 통해 입력·생성·저장한 소설 본문, 설정(세계관·인물 등) 및 기타 자료를 말합니다.

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

회사는 개정 전후 내용과 적용 대상, 시행일, 개정사유 및 이의제기 방법을 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 서비스 내 공지와 계정별 안내 등으로 개별 고지하고 필요한 동의 절차를 진행합니다. 단순한 계속 이용만으로 불리한 변경에 동의한 것으로 처리하지 않습니다. 회원은 동의하지 않는 경우 고객센터로 이의를 제기하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 미사용 유상 잉크의 처리는 환불정책과 관련 법령에 따릅니다.

이용계약은 이용 신청자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회원은 계정 정보를 정확하게 유지하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다. 계정 관리의 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생한 손해 중 회사의 귀책사유가 없는 부분에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. 회사의 보안·운영상 귀책사유가 함께 있는 경우 책임 범위는 제14조와 관련 법령에 따릅니다.

회사는 AI 기반 집필 보조, 설정 관리, 본문·요약 생성, 결제·충전 등의 서비스를 제공합니다. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

회사는 설비의 점검·교체, 통신 두절, 천재지변, 결제·AI 등 제3자 서비스의 중단과 같은 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 중단 사유와 기간을 사전에 안내하고 복구를 위해 합리적인 조치를 취합니다. 중단으로 인한 손해는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서만 책임이 제한됩니다. 제3자 서비스의 장애만을 이유로 회사의 책임이 당연히 면제되지는 않으며, 회사의 귀책사유가 있는 경우 제14조와 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.

2026년 10월 11일 이후 새 정책에 동의한 구매분은 결제일부터 1년간 이용·일반 환불을 요청할 수 있습니다. 이전 구매분과 기존 지급 잉크의 이용기간은 유지됩니다. 법령에 따른 환불 권리는 별도로 보장됩니다.

서비스의 일부 기능은 잉크를 소모하는 유료 서비스입니다. 잉크는 회사가 정한 방법(토스페이먼츠 등 결제대행사)을 통해 충전할 수 있으며, 요금, 충전 단위 및 소모 정책은 서비스 화면에 표시합니다.

잉크는 정해진 금액의 패키지를 선택하여 신용·체크카드로 충전합니다. 계좌이체(뱅크페이·퀵계좌이체 포함)는 제공하지 않습니다. 잉크는 본인 계정에서 theplanSUP의 유료 기능에만 사용할 수 있으며, 회원 간 양도·판매·선물 및 외부 서비스에서의 사용은 지원하지 않습니다.

잉크의 현금 출금·환전은 지원하지 않습니다. 미사용 유상 잉크의 환불은 환불정책에 따라 원결제수단의 결제 취소로 처리합니다. 잉크의 충전 시기와 이용 가능 기간은 상품 상세 및 환불정책에서 확인할 수 있습니다.

미성년자가 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 결제에 관한 사항은 결제대행사의 정책 및 관련 법령에 따릅니다.

잉크 충전 등 유료서비스의 청약철회 및 환불은 별도의 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.

• 회원이 직접 작성한 콘텐츠와 AI 결과물에 창작적으로 기여한 부분의 권리는 관련 법령에 따라 회원에게 귀속합니다. AI가 독자적으로 생성한 부분은 저작권 보호 대상이 아닐 수 있으며, 회사는 모든 생성물에 저작권이 성립하거나 회원에게 귀속된다고 보증하지 않습니다.
• 회사는 서비스 제공·개선·백업·장애 대응 목적의 범위에서 회원의 콘텐츠를 저장·처리하며, 이를 위해 필요한 범위에서 AI 처리 위탁사 등에 전송될 수 있습니다(자세한 사항은 개인정보처리방침 참조).
• 회원은 입력할 자료를 이용할 적법한 권한을 확보하고, 생성 결과를 이용·공개하기 전에 제3자의 권리 침해 여부를 확인하여야 합니다. 회원의 귀책사유로 발생한 권리 침해에 관한 책임은 회원이 부담하되, 회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대한 책임은 제14조와 관련 법령에 따릅니다.
• 서비스 자체와 회사가 제작한 화면·디자인·상표 등에 대한 권리는 회사에 귀속합니다.

• 서비스의 생성·수정·요약·평가·일관성 검사 등은 회원의 글쓰기를 전반적으로 보조하는 기능입니다. 이 기능은 전문 편집자의 검수나 완성된 작품의 품질 보증을 대신하지 않습니다.
• 생성 결과와 검사 결과에는 인물·세계관 설정의 불일치, 앞뒤 맥락의 단절, 사실관계의 오류, 부적절하거나 중복된 표현, 제3자의 권리를 침해할 수 있는 내용이 포함되거나 누락될 수 있습니다.
• 회원은 결과물을 확정·이용·공표하기 전에 내용의 일관성, 맥락, 적법성 및 제3자의 권리 침해 여부를 직접 확인하고 필요한 수정을 하여야 합니다. 활용 및 공표 여부는 회원이 결정합니다. 검사에서 문제가 감지되지 않았거나 AI 수정이 완료되었더라도 직접 확인할 의무는 유지됩니다. 서비스 내 확정·저장·내보내기는 회사의 검수나 외부 공개 승인을 의미하지 않습니다.
• 회사는 AI 결과물의 정확성·일관성·독창성·적법성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 평가 점수·의견은 참고 자료이며 출판 가능성·흥행이나 저작권 등 권리 확보를 보증하지 않습니다. 회원의 이용·공표에 관한 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 있습니다.
• 동일하거나 유사한 입력에도 결과가 달라질 수 있으며, 다른 이용자가 유사한 결과물을 생성할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 법령 또는 공서양속에 위반되거나 타인의 권리(저작권·초상권·명예 등)를 침해하는 행위
• 아동·청소년을 대상으로 하는 성적 표현물 등 불법 콘텐츠를 생성·저장·유통하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 비정상적인 접근·자동화된 수집, 시스템 취약점을 악용하는 행위
• 잉크 또는 계정을 부정하게 취득하거나 거래하는 행위
• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위

회사는 아동·청소년에게 유해하거나 관련 법령에 위반되는 콘텐츠의 생성·저장·유통을 제한하고, 청소년보호를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 경고, 서비스 이용의 일시 정지, 영구 이용정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 탈퇴 시 콘텐츠 및 잔여 잉크의 처리는 본 약관 및 환불정책에 따릅니다.

회사는 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다. 다만 천재지변 등 불가항력이나 회원의 귀책사유 등 회사에 책임을 물을 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

회원이 AI 결과물의 일관성·맥락·적법성 등을 검토하지 않고 이용하거나 공표하여 발생한 손해에 관하여, 회사는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 소비자의 법정 권리를 배제·제한하지 않습니다. 이 기준은 제4조·제6조·제9조·제10조를 포함한 약관 전체와 서비스 안내에 공통으로 적용됩니다. 회사의 결제 오류, 서비스 제공상 의무 위반, 개인정보 보호 등 법령상 책임은 AI 보조 도구라는 이유만으로 면제되지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 11월 19일부터 시행합니다. 2026년 10월 18일 공지한 이번 개정은 회사의 책임 기준을 통일하고 기존 확인 의무를 설명하기 위한 것으로, 기존 회원의 의무를 소급하여 늘리거나 법정 권리를 축소하지 않습니다.